SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY

Pre sledovanie vašej objednávky zadajte jej číslo do poľa nižšie a kliknite na tlačidlo „Sledovať“. Číslo objednávky nájdete v e-maile, ktorý vám bol doručený po objednaní.

Číslo objednávky je špeciálny kód, ktorý vám na vyžiadanie zašleme, napíšte nám správu.

Vysvetlenie jednotlivých stavov objednávky

1. Spracováva sa

Prijali sme platbu alebo ste si zvolili dobierku a preto je Vaša objednávka pripravená na ďalšie spracovanie.

2. Kontrolujeme možnosti výroby

V tomto kroku si prejdeme celú vašu objednávku, zhodnotíme či je možné vaše požiadavky spracovať, kontaktujeme dodávateľov ohľadne dostupnosti materiálov.

3. Naskladnenie komponentov

Naskladňujeme materiály na výrobu vašej objednávky.

4. Príprava dizajnu

4. Pripravujeme, vytvárame a vylaďujeme dizajn produktov, podľa vašich požiadaviek, aby sme zaručili Vašou 100% spokojnosť.

5. Pripravená výroba

Vaša objednávka je pripravená na výrobu, ale keďže ponúkame ručnú prácu, môže sa stať, že je potrebné ešte dokončiť objednávky, ktoré prišli pred tou Vašou.

6. Výroba produktov

Práve vyrábame Vaše objednané produkty. Tento proces je časovo náročný, keďže ide o kvalitnú ručnú prácu. Preto Vám ďakujeme za Vašu trpezlivosť.

Zdá sa Vám, že vybavenie vašej objednávky trvá príliš dlho?

Naše produkty Vám vyrábame na mieru, preto celý proces vybavenia objednávky trvá dlhšie, ako len zobrať produkt zo skladu, zabaliť a poslať. Preto Vám ďakujeme za Vašu trpezlivosť 🙂

Radi Vás však informujeme aj bližšie o stave Vašej objednávky:

ČO JE S MOJOU OBJEDNÁVKOU?

NAPÍŠTE NÁM SVOJ DOTAZ

    KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

    Vladimíra Paulová
    Zlatno 121, 951 91

    Rýchla odpoveď cez CHAT:
    facebook.com/fiores.sk

    podpora@fiores.sk

    Nie vždy môžeme reagovať ihneď, ale budeme sa snažiť Vám odpovedať čím skôr.

    Prečo môže výroba trvať dlhšie?

    BOD 1

    KONZULTÁCIA

    Ak Vaša objednávka obsahuje produkt(y), ktoré Vám dokážeme vyrobiť na mieru, tak prvým krokom je vzájomná konzultácia a doladienie detailov.

    Najlepším komunikačným prostriedkom na doladenie detailov a posielanie návrhov sú správy na facebooku (facebook chat), kde sme aktívni a rýchlo dostupní.

    Po vami schválenom návrhu prejdeme do bohu číslo 2.

    BOD 2

    NASKLADNENIE

    Keď nám všetky úpravy schválite, tak začneme s naskladnením komponentov na výrobu produktu(ov) z Vašej objednávky.

    Dĺžka tohto procesu závisí aj od schopnosti dodávateľov, dodať požadované materiály čo najlepšom čase.

    BOD 3

    SAMOTNÁ VÝROBA

    Až tretím krokom je samotná výroba, do ktorej sa môžeme pustiť hneď, ako naskladníme všetky potrebné komponenty.

    Dĺžka okrem iného závisí od náročnosti vašej objednávky a od počtu objednávok, ktoré prišli pred vami.

    Potom už len produkty starostlivo zabalíme a zašleme priamo k Vám.

    Pokým Vás po prijatí objednávky neinformujeme inak, tak vždy:

    GARANTUJEME DODANIE DO SVADBY!